9 incidents sur 10 commencent par une erreur humaine. Un clic, un mot de passe partagé, une pièce jointe ouverte trop vite… Le facteur humain reste la principale porte d’entrée des cyberattaques.
Les collaborateurs : cible privilégiée des cybercriminels
Les attaquants savent que les technologies seules ne suffisent pas. Ils exploitent la curiosité, la peur ou la routine. Le message “Votre colis est en attente” ou “Votre compte Microsoft a été suspendu” fonctionne encore, même dans les structures équipées.
La première faille d’un système n’est pas technique. C’est souvent une personne non formée.
Former, c’est réduire le risque à la source
Une campagne de sensibilisation bien menée permet de :
- Réduire de 70 % les clics sur des liens malveillants
- Créer une culture de vigilance partagée
- Identifier rapidement les anomalies (“ce mail me paraît étrange”)
- Renforcer la confiance entre les équipes IT et les collaborateurs
Les bons leviers à mettre en place
- Formations trimestrielles interactives et adaptées au poste
- Campagnes de phishing simulées pour tester les réflexes
- Affichage interne et communication régulière sur les menaces
- Tableaux de bord de maturité humaine
L’approche IT and Secure
Nous intégrons la sensibilisation dans notre offre Blue Team et nos audits Purple Team. Chaque client bénéficie d’un plan d’amélioration continue basé sur la pédagogie :
- Analyse des clics sur campagnes simulées
- Recommandations ciblées par service
- Suivi de la progression sur 12 mois
La technologie protège. Mais seule la connaissance sécurise durablement.