Guide

Checklist migration VOIP : 10 points à valider

1. Eligibilité accès Internet pro + latence/jitter OK.
2. Architecture : VLAN voix, QoS, pare-feu.
3. Chiffrement : TLS/SRTP activé.
4. Restrictions d’appels (pays, horaires, seuils).
5. Inventaire postes, DECT, fax/alarme à traiter.
6. Portabilité : calendrier et tests.
7. SVI & files : scénarios, horaires, messages.
8. Formation : utilisateurs & référents.
9. Supervision : logs, alertes, anti-fraude.
10. Pilote puis bascule progressive.